Serwis112

Serwis i przegląd fotowoltaiki

Instalacja produkuje mniej prądu, falownik pokazuje błąd albo zniknęły dane w aplikacji? A może po prostu czas na okresowy przegląd? Zgłoś to nam. Przyślemy sprawdzonego serwisanta z uprawnieniami — w całej Polsce, zwykle w ciągu 48 godzin. Ty opisujesz problem, resztą zajmuje się fachowiec.

Reakcja
nawet w 48 h
Cała Polska
sieć serwisantów
Uprawnienia
SEP i OZE
Gwarancja
na usługę

Z czym pomagamy

Zajmujemy się fotowoltaiką od A do Z: naprawą awarii, przeglądem okresowym i gwarancyjnym, czyszczeniem modułów oraz optymalizacją, gdy instalacja produkuje mniej, niż powinna. Opisujesz problem w zgłoszeniu, my dobieramy serwisanta z uprawnieniami elektrycznymi.

Awaria i naprawa

Instalacja nie produkuje, falownik pokazuje kod błędu albo zniknęła komunikacja z aplikacją. Diagnozujemy przyczynę i naprawiamy: falownik, optymalizatory, okablowanie DC/AC, zabezpieczenia i moduły.

Przegląd okresowy

Kontrola sprawności i bezpieczeństwa instalacji. Pomiary elektryczne stringów i rezystancji izolacji, kontrola połączeń DC, falownika, zabezpieczeń i ochrony przepięciowej, przegląd konstrukcji oraz analiza uzysków.

Przegląd gwarancyjny

Wykonany i udokumentowany tak, żeby utrzymać gwarancję producenta modułów i falownika.

Czyszczenie i optymalizacja

Mycie zabrudzonych modułów, które obniżają uzysk, oraz konfiguracja monitoringu i aktualizacja falownika, gdy instalacja pracuje poniżej możliwości.

Prace przy instalacji pod napięciem — zwłaszcza po stronie DC — oraz na dachu zostaw serwisantowi z uprawnieniami elektrycznymi (SEP). Napięcie stałe z modułów jest groźne nawet przy wyłączonym falowniku. Ty tylko zgłaszasz, fachowiec robi to bezpiecznie.

Kiedy zgłosić

Instalację warto zgłosić, gdy produkuje mniej prądu niż zwykle, falownik pokazuje błąd albo zniknęły dane w aplikacji. Nie trzeba czekać na całkowity przestój — im wcześniej, tym mniejsza strata w uzyskach.

  • instalacja produkuje wyraźnie mniej prądu niż zwykle
  • falownik pokazuje kod błędu, świeci na czerwono albo się wyłącza
  • zniknęły dane w aplikacji do monitoringu (utrata komunikacji)
  • falownik głośno pracuje lub się przegrzewa
  • wyłącznik albo różnicówka (RCD) co jakiś czas wybija
  • na modułach widać zabrudzenia, zacienienie lub przebarwienia
  • rachunki za prąd wzrosły mimo działającej fotowoltaiki
  • minął rok lub dwa od ostatniego przeglądu

Przegląd okresowy vs gwarancyjny

Przegląd okresowy i gwarancyjny obejmują podobny zakres — różni je cel. Producenci falowników i modułów zwykle zalecają przegląd co 12–24 miesiące, a kontrola połączeń DC to przede wszystkim kwestia bezpieczeństwa.

Przegląd okresowyPrzegląd gwarancyjny
Po coPełne uzyski, bezpieczeństwo instalacji, mniej awariiUtrzymanie gwarancji producenta
Jak częstoZwykle co 12–24 miesiące (zależnie od instalacji i zaleceń)Wg wymagań producenta — często co roku
Kto wymagaZalecenie dobrej praktyki i bezpieczeństwaWarunek zapisany w gwarancji/rejestracji
Co obejmujePomiary stringów i rezystancji izolacji, kontrola połączeń DC i AC, falownika, zabezpieczeń i ochrony przepięciowej, przegląd konstrukcji i analiza uzyskówTo samo + dokumentacja wymagana przez producenta

Uprawnienia: prace przy instalacji fotowoltaicznej wykonuje serwisant z uprawnieniami elektrycznymi (SEP, grupa 1), a instalatorzy potwierdzają kompetencje certyfikatem instalatora OZE wydawanym przez UDT. F-gaz fotowoltaiki nie dotyczy (brak czynnika chłodniczego). Kluczowa dla bezpieczeństwa jest kontrola połączeń DC — wadliwe złącza to główna przyczyna łuku elektrycznego i pożarów instalacji PV.

Jak wygląda współpraca?

Prosto, przejrzyście i bez zbędnych formalności.

1 Zgłoszenie

Kontaktujesz się z nami telefonicznie lub przez formularz online.

2 Analiza

Analizujemy zgłoszenie i dobieramy najlepsze rozwiązanie.

3 Realizacja

Szybko i profesjonalnie wykonujemy usługę na miejscu.

4 Wsparcie

Zapewniamy opiekę posprzedażową i doradztwo.

5 Satysfakcja

Twoje zadowolenie to nasz priorytet.

Obsługiwane marki

Serwisujemy instalacje z falownikami i modułami najpopularniejszych producentów — stringowe, hybrydowe i z optymalizatorami. Nie znasz nazwy albo nie ma jej na liście? Zgłoś i tak — dobierzemy serwisanta pod Twój sprzęt.

SolarEdgeFroniusHuaweiSMASungrowGoodWeSolaXGrowattDeyeJA SolarJinko SolarLongiCanadian SolarTrina SolarSolisHoymiles

Częste pytania

Najczęstsze pytania o serwis i przegląd instalacji fotowoltaicznej.

Ile kosztuje przegląd fotowoltaiki?

Orientacyjnie zwykle od kilkuset złotych, zależnie od mocy instalacji i zakresu prac (pomiary, termowizja). Naprawa lub wymiana falownika wyceniana jest po diagnozie. Serwisant podaje cenę przed rozpoczęciem pracy — bez niespodzianek.

Jak często robić przegląd instalacji PV?

Zwykle co 12–24 miesiące, a część producentów zaleca co roku, zwłaszcza dla utrzymania gwarancji. Uzyski warto śledzić na bieżąco w aplikacji do monitoringu, a moduły myć wtedy, gdy tego wymagają.

Instalacja produkuje mniej prądu — dlaczego i co robić?

Spadek uzysków najczęściej wynika z zabrudzenia lub zacienienia modułów, błędu falownika albo awarii stringu czy optymalizatora. Sprawdź monitoring i czy falownik nie pokazuje błędu. Jeśli spadek się utrzymuje, zgłoś przegląd — nie otwieraj instalacji po stronie DC samodzielnie.

Falownik pokazuje błąd albo się wyłącza — co robić?

Zanotuj kod błędu i stan diod, sprawdź, czy nie wybił bezpiecznik lub różnicówka. Nie ingeruj w okablowanie DC. Zgłoś usterkę z kodem błędu, a dobierzemy serwisanta z odpowiednimi uprawnieniami.

Czy przegląd fotowoltaiki jest obowiązkowy?

Prawo nie nakazuje wprost okresowego przeglądu domowej mikroinstalacji, ale producenci go zalecają, warunki gwarancji często go wymagają, a kontrola połączeń DC to realne bezpieczeństwo (ryzyko łuku i pożaru). Prace wykonuje osoba z uprawnieniami elektrycznymi (SEP) — F-gaz fotowoltaiki nie dotyczy.

Czy trzeba myć panele fotowoltaiczne?

Tak, w miarę potrzeb. Kurz, pyłki i ptasie odchody obniżają uzysk. Zwykle wystarczy raz w roku, częściej przy dużym zabrudzeniu lub małym kącie nachylenia dachu. Mycie zostaw serwisowi — niewłaściwe środki albo myjka wysokociśnieniowa mogą uszkodzić moduły.

Czy serwisujecie instalację lub falownik spoza listy marek?

Najczęściej tak. Lista marek jest orientacyjna — dobieramy serwisanta pod konkretny sprzęt. Podaj markę falownika i modułów w zgłoszeniu, a potwierdzimy przy kontakcie.

Działacie w całej Polsce?

Tak. Przyjmujemy zgłoszenia z całego kraju pod jednym numerem i kierujemy sprawdzonego serwisanta najbliżej Twojego adresu.

Potrzebujesz pomocy?
Jesteśmy gotowi!

Fotowoltaika rzadko przestaje działać z dnia na dzień — zwykle najpierw spadają uzyski albo falownik zaczyna bić w błąd. Zgłoś to, a przyślemy kogoś, kto się na tym zna. Działamy w całej Polsce.

Zgłoś awarię online
Zadzwoń+48 884 425 405PON–PT: 7:00–20:00
SOB–NDZ: online
Zgłoś awarię onlineserwis112.plWypełnij formularz, odpowiemy najszybciej jak to możliwe.
Napisz do naskontakt@serwis112.plOdpowiadamy najszybciej jak to możliwe.
ZadzwońZgłoś awarię