Serwis i przegląd magazynów energii
Magazyn się nie ładuje, aplikacja pokazuje błąd albo zasilanie awaryjne nie załącza się przy zaniku prądu? A może po prostu czas na okresowy przegląd? Zgłoś to nam. Przyślemy sprawdzonego serwisanta z uprawnieniami — w całej Polsce, zwykle w ciągu 48 godzin. Ty opisujesz problem, resztą zajmuje się fachowiec.
nawet w 48 h
sieć serwisantów
SEP i OZE
na usługę
Z czym pomagamy
Zajmujemy się magazynami energii od A do Z: naprawą awarii, przeglądem okresowym i gwarancyjnym oraz konfiguracją trybów pracy i integracją z fotowoltaiką. Opisujesz problem w zgłoszeniu, my dobieramy serwisanta z uprawnieniami elektrycznymi.
Magazyn się nie ładuje lub nie rozładowuje, falownik hybrydowy albo BMS pokazuje błąd, zniknęła komunikacja z aplikacją. Diagnozujemy przyczynę i naprawiamy: baterię i moduły, BMS, falownik, okablowanie DC i zabezpieczenia.
Kontrola kondycji i bezpieczeństwa magazynu. Pomiary napięć i temperatur ogniw, ocena stanu baterii (SOH), aktualizacja firmware BMS i falownika, kontrola połączeń DC, chłodzenia, zabezpieczeń oraz test ładowania.
Wykonany i udokumentowany tak, żeby utrzymać gwarancję producenta baterii i falownika.
Ustawienie trybów pracy (autokonsumpcja, zasilanie awaryjne), integracja z instalacją PV i siecią oraz korekta ustawień, gdy magazyn pracuje nieoptymalnie.
Bateria magazynu to wysokie napięcie stałe (DC) — prace przy niej i wymianę modułów zostaw serwisantowi z uprawnieniami elektrycznymi (SEP). Samodzielne otwieranie grozi porażeniem, zwarciem i utratą gwarancji. Ty tylko zgłaszasz, fachowiec robi to bezpiecznie.
Kiedy zgłosić
Magazyn warto zgłosić, gdy nie ładuje się jak zwykle, aplikacja pokazuje błąd albo backup nie załącza się przy zaniku prądu. Nie trzeba czekać na całkowity przestój — im wcześniej, tym prościej naprawić.
- ✓magazyn nie ładuje się albo nie rozładowuje
- ✓falownik hybrydowy lub BMS pokazuje błąd bądź alarm
- ✓zniknęła komunikacja z aplikacją (brak danych)
- ✓magazyn szybciej się rozładowuje — krótszy czas podtrzymania
- ✓obudowa magazynu nagrzewa się bardziej niż zwykle
- ✓zasilanie awaryjne (backup) nie załącza się przy zaniku prądu
- ✓rachunki wzrosły mimo magazynu (możliwy zły tryb pracy)
- ✓minął rok od ostatniego przeglądu albo zbliża się przegląd gwarancyjny
Przegląd okresowy vs gwarancyjny
Przegląd okresowy i gwarancyjny obejmują podobny zakres — różni je cel. Producenci baterii zwykle zalecają przegląd raz w roku, a wielu wymaga serwisu autoryzowanego do utrzymania gwarancji.
| Przegląd okresowy | Przegląd gwarancyjny | |
|---|---|---|
| Po co | Kondycja baterii, bezpieczeństwo, pełna pojemność | Utrzymanie gwarancji producenta |
| Jak często | Zwykle raz w roku (zależnie od modelu i obciążenia) | Wg wymagań producenta — często co roku, autoryzowany serwis |
| Kto wymaga | Zalecenie dobrej praktyki i bezpieczeństwa | Warunek zapisany w gwarancji baterii |
| Co obejmuje | Pomiary napięć i temperatur, ocena SOH, aktualizacja BMS i falownika, kontrola połączeń DC, chłodzenia i zabezpieczeń, test ładowania | To samo + dokumentacja wymagana przez producenta |
Uprawnienia: prace przy magazynie energii wykonuje serwisant z uprawnieniami elektrycznymi (SEP, grupa 1), a instalatorzy potwierdzają kompetencje certyfikatem instalatora OZE wydawanym przez UDT. F-gaz magazynów nie dotyczy (brak czynnika chłodniczego). Uwaga na gwarancję: wielu producentów baterii dopuszcza serwis i wymianę modułów wyłącznie przez autoryzowany serwis oraz wymaga corocznych przeglądów — dopilnujemy właściwej procedury.
Jak wygląda współpraca?
Prosto, przejrzyście i bez zbędnych formalności.
Kontaktujesz się z nami telefonicznie lub przez formularz online.
Analizujemy zgłoszenie i dobieramy najlepsze rozwiązanie.
Szybko i profesjonalnie wykonujemy usługę na miejscu.
Zapewniamy opiekę posprzedażową i doradztwo.
Twoje zadowolenie to nasz priorytet.
Obsługiwane marki
Serwisujemy magazyny z bateriami i falownikami hybrydowymi najpopularniejszych producentów — wysoko- i niskonapięciowe, w tym zintegrowane z instalacją PV. Nie znasz nazwy albo nie ma jej na liście? Zgłoś i tak — dobierzemy serwisanta pod Twój sprzęt.
Częste pytania
Najczęstsze pytania o serwis i przegląd magazynów energii.
Ile kosztuje przegląd magazynu energii?
Orientacyjnie zwykle od kilkuset złotych, zależnie od pojemności magazynu i konfiguracji. Naprawa lub wymiana modułu bądź falownika wyceniana jest po diagnozie. Serwisant podaje cenę przed rozpoczęciem pracy — bez niespodzianek.
Jak często serwisować magazyn energii?
Zwykle raz w roku. Część producentów baterii wymaga corocznego przeglądu wykonanego przez autoryzowany serwis, żeby utrzymać gwarancję. Kondycję baterii (SOH) i liczbę cykli warto śledzić na bieżąco w aplikacji.
Magazyn szybciej się rozładowuje — czy to normalne?
Ogniwa zużywają się z czasem, co mierzy się jako stan zdrowia baterii (SOH), więc powolny spadek pojemności jest naturalny. Nagły albo duży spadek to sygnał do diagnozy. Nie otwieraj magazynu ani obwodów DC samodzielnie — to wysokie napięcie.
Czy zasilanie awaryjne zadziała przy braku prądu?
Tylko jeśli magazyn i falownik mają funkcję backup, a tryb awaryjny jest poprawnie skonfigurowany. Sprawdzamy i konfigurujemy zasilanie awaryjne. Jeśli backup nie załącza się przy zaniku sieci, zgłoś usterkę — dobierzemy serwisanta.
Czy przegląd magazynu energii jest obowiązkowy?
Prawo nie nakazuje wprost okresowego przeglądu domowego magazynu, ale gwarancja producenta często wymaga corocznego serwisu autoryzowanego, a prace przy wysokim napięciu DC to realne bezpieczeństwo (uprawnienia SEP). F-gaz magazynów nie dotyczy.
Czy serwisujecie magazyn spoza listy marek?
Najczęściej tak. Lista marek jest orientacyjna — dobieramy serwisanta pod konkretny sprzęt. Podaj markę baterii i falownika w zgłoszeniu, a potwierdzimy przy kontakcie.
Działacie w całej Polsce?
Tak. Przyjmujemy zgłoszenia z całego kraju pod jednym numerem i kierujemy sprawdzonego serwisanta najbliżej Twojego adresu.
Powiązane usługi
Potrzebujesz pomocy?
Jesteśmy gotowi!
Magazyn energii rzadko wysiada z dnia na dzień — zwykle najpierw spada pojemność albo pojawia się alarm w aplikacji. Zgłoś to, a przyślemy kogoś, kto się na tym zna. Działamy w całej Polsce.
Zgłoś awarię onlineSOB–NDZ: online