Serwis112

Serwis i przegląd pomp ciepła

Nie grzeje, bije w błąd albo minął rok od ostatniego przeglądu? Zgłoś to nam. Przyślemy sprawdzonego serwisanta z uprawnieniami — w całej Polsce, zwykle w ciągu 48 godzin. Ty opisujesz problem, resztą zajmuje się fachowiec.

Reakcja
nawet w 48 h
Cała Polska
sieć serwisantów
Uprawnienia
m.in. F-gaz
Gwarancja
na usługę

Z czym pomagamy

Zajmujemy się pompami ciepła od A do Z: naprawą awarii, przeglądem okresowym i gwarancyjnym oraz optymalizacją ustawień, gdy urządzenie grzeje, ale za drogo. Opisujesz problem w zgłoszeniu, my dobieramy serwisanta z odpowiednimi uprawnieniami.

Awaria i naprawa

Pompa nie grzeje, wyłącza się, pokazuje kod błędu albo słychać niepokojące dźwięki. Diagnozujemy przyczynę i naprawiamy: elektronika, sprężarka, wentylator, czujniki, obieg chłodniczy.

Przegląd okresowy

Coroczna kontrola, która trzyma sprawność i niższe rachunki. Czyszczenie wymiennika i filtrów, kontrola ciśnienia i szczelności obiegu, elektryki, czujników, odpływu skroplin i historii błędów.

Przegląd gwarancyjny

Wykonany i udokumentowany tak, żeby utrzymać gwarancję producenta.

Optymalizacja i regulacja

Korekta krzywej grzewczej i ustawień sterownika, gdy pompa pracuje za często albo pobiera za dużo prądu.

Uzupełnianie czynnika chłodniczego, prace pod napięciem i montaż na dachu zostaw serwisantowi — to zadania dla osoby z uprawnieniami. Ty tylko zgłaszasz, fachowiec robi to bezpiecznie.

Kiedy zgłosić

Pompę warto zgłosić, gdy grzeje słabiej niż zwykle, rosną rachunki za prąd albo sterownik pokazuje błąd. Nie trzeba czekać, aż przestanie działać zupełnie — im wcześniej, tym prościej i taniej naprawić.

  • pompa nie grzeje lub grzeje wyraźnie słabiej
  • rachunki za prąd wzrosły bez wyraźnego powodu
  • sterownik świeci na czerwono albo pokazuje kod błędu
  • słychać syczenie, bulgotanie, buczenie lub stukanie (syczenie może oznaczać ubytek czynnika)
  • jednostka zewnętrzna oblodziła się i nie odmraża
  • pompa włącza się i wyłącza co chwilę (taktuje)
  • minął rok od ostatniego przeglądu albo zbliża się termin przeglądu gwarancyjnego

Przegląd okresowy vs gwarancyjny

Przegląd okresowy i gwarancyjny to w praktyce ten sam zestaw czynności — różni je cel. Producenci (m.in. Panasonic, De Dietrich) zwykle zalecają przegląd raz na 12 miesięcy, najlepiej przed sezonem grzewczym.

Przegląd okresowyPrzegląd gwarancyjny
Po coSprawność, niższe rachunki, mniej awariiUtrzymanie gwarancji producenta
Jak częstoZwykle raz w roku (zależnie od modelu i obciążenia)Wg wymagań producenta — zwykle co roku
Kto wymagaZalecenie dobrej praktykiWarunek zapisany w karcie gwarancyjnej
Co obejmujeCzyszczenie wymiennika i filtrów, kontrola elektryki, odpływu skroplin i parametrów pracy (przepływ, COP, pobór energii)To samo + dokumentacja wymagana przez producenta

F-gaz: obowiązkowa kontrola szczelności (rozp. UE 2024/573) dotyczy urządzeń zawierających co najmniej 5 ton ekwiwalentu CO₂ czynnika — większości domowych pomp hermetycznie zamkniętych to nie obejmuje. Niezależnie od progu, każdą ingerencję w obieg chłodniczy wykonuje serwisant z certyfikatem F-gaz. Sprawdzimy, czy Twojej pompy dotyczy ten obowiązek.

Jak wygląda współpraca?

Prosto, przejrzyście i bez zbędnych formalności.

1 Zgłoszenie

Kontaktujesz się z nami telefonicznie lub przez formularz online.

2 Analiza

Analizujemy zgłoszenie i dobieramy najlepsze rozwiązanie.

3 Realizacja

Szybko i profesjonalnie wykonujemy usługę na miejscu.

4 Wsparcie

Zapewniamy opiekę posprzedażową i doradztwo.

5 Satysfakcja

Twoje zadowolenie to nasz priorytet.

Obsługiwane marki

Serwisujemy pompy powietrzne (split i monoblok) oraz gruntowe najpopularniejszych producentów. Nie znasz nazwy albo nie ma jej na liście? Zgłoś i tak — dobierzemy serwisanta pod Twój model.

DaikinPanasonicViessmannNIBEBoschVaillantMitsubishi ElectricDe DietrichLGSamsungAtlanticHewalexFerroliKaisaiMideaRotensoHaierYorkDefro

Częste pytania

Najczęstsze pytania o serwis i przegląd pomp ciepła.

Ile kosztuje przegląd pompy ciepła?

Orientacyjnie zwykle od kilkuset złotych, zależnie od typu pompy i zakresu prac; przy rozbudowanych układach koszt bywa wyższy. Awaria wyceniana jest po diagnozie. Serwisant podaje cenę przed rozpoczęciem pracy — bez niespodzianek.

Jak szybko przyjedzie serwisant?

Zwykle umawiamy termin w ciągu 48 godzin od zgłoszenia. Po zgłoszeniu oddzwaniamy, potwierdzamy szczegóły i dobieramy serwisanta w Twojej okolicy. Działamy w całej Polsce.

Czy przegląd pompy ciepła jest obowiązkowy?

Prawo nie nakazuje wprost corocznego przeglądu każdej pompy, ale producenci zalecają go co roku, a warunki gwarancji zwykle go wymagają. Osobno obowiązuje kontrola szczelności F-gaz — dla urządzeń od 5 ton ekwiwalentu CO₂, co przeważnie nie dotyczy domowych pomp hermetycznie zamkniętych.

Jak często robić serwis pompy ciepła?

Zwykle raz na 12 miesięcy, najlepiej przed sezonem grzewczym lub zaraz po nim. Pierwszy przegląd gwarancyjny często wypada między 9. a 12. miesiącem od uruchomienia — warto pilnować terminu z karty gwarancyjnej.

Pompa nie grzeje — co robić?

Sprawdź, czy sterownik nie pokazuje kodu błędu i czy nie zadziałał bezpiecznik. Jeśli to nie pomaga, zgłoś usterkę — nie uzupełniaj samodzielnie czynnika chłodniczego ani nie otwieraj obiegu. To prace dla serwisanta z uprawnieniami.

Czy przegląd u Was utrzyma moją gwarancję?

Tak. Przegląd gwarancyjny wykonujemy w zakresie wymaganym przez producenta i dokumentujemy, żeby zachować gwarancję. Serwisanci mają odpowiednie uprawnienia, w tym certyfikat F-gaz tam, gdzie jest potrzebny.

Czy serwisujecie pompę spoza listy marek?

Najczęściej tak. Lista marek jest orientacyjna — dobieramy serwisanta pod konkretny model. Podaj markę i typ pompy w zgłoszeniu, a potwierdzimy przy kontakcie.

Działacie w całej Polsce?

Tak. Przyjmujemy zgłoszenia z całego kraju pod jednym numerem i kierujemy sprawdzonego serwisanta najbliżej Twojego adresu.

Potrzebujesz pomocy?
Jesteśmy gotowi!

Pompa ciepła rzadko psuje się z dnia na dzień — zwykle najpierw daje znać. Zgłoś to, a przyślemy kogoś, kto się na tym zna. Działamy w całej Polsce.

Zgłoś awarię online
Zadzwoń+48 884 425 405PON–PT: 7:00–20:00
SOB–NDZ: online
Zgłoś awarię onlineserwis112.plWypełnij formularz, odpowiemy najszybciej jak to możliwe.
Napisz do naskontakt@serwis112.plOdpowiadamy najszybciej jak to możliwe.
ZadzwońZgłoś awarię